Avisos de Fim de Vida
Os produtos chegam ao fim do seu Ciclo de Vida do Produto por várias razões. Essas razões podem ser devido à inovação tecnológica, desenvolvimento impulsionando mudanças e sendo substituídos por tecnologia funcionalmente melhorada ou demandas de mercado. Embora isso seja uma parte estabelecida do ciclo de vida do produto como um todo, CTC Union estabeleceu abaixo uma política de fim de vida para ajudar os clientes a gerenciar e migrar para soluções alternativas desses produtos.
Política de Fim de Vida
1. Como regra geral, CTC Union fornecerá um aviso de 6 meses da data de fim de venda do produto afetado e/ou o último dia em que o produto afetado pode ser encomendado.
2. O suporte técnico estará disponível por um período de 5 anos a partir da data de fim de venda para questões de configuração, operação e aplicação.
3. Peças de reposição ou substituição para o processo de RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria) de hardware estarão disponíveis por um período de N + 2 anos a partir da data de fim de venda (N: período de garantia inicial dos produtos); após esse período, CTC Union pode não ser capaz de reparar, manter ou testar o produto.
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Nome do Modelo | Data da Emissão | Última Compra | Modelo Substituto |
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FRM220-TM-10GMux | 2024/7/10 | Nenhum | Nenhum |
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IGS-803SM | 2023/11/28 | 2024/5/28 | IGS⁺803SM |
IGS⁺402SM-4PH24 | 2023/11/28 | 2024/5/28 | IGS-402SM-4PH24 |
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IEXT224-4PH, IEXT204-4PH | 2023/10/20 | 2023/10/20 | IEXT101-PH |
IMC-1000S | 2023/10/13 | 2023/10/29 | IMC-1001CS |