Avisos de fin de vida
Los productos llegan al final de su Ciclo de Vida del Producto por varias razones. Estas razones pueden deberse a la innovación tecnológica, el desarrollo que impulsa cambios y son reemplazados por tecnología mejorada funcionalmente o demandas del mercado. Si bien esto es una parte establecida del ciclo de vida del producto en general, CTC Union ha establecido a continuación una política de fin de vida para ayudar a los clientes a gestionar y migrar a soluciones alternativas de estos productos.
Política de fin de vida
1. Como regla general, CTC Union proporcionará un aviso de 6 meses sobre la fecha de finalización de venta del producto afectado y/o el último día en que se puede pedir el producto afectado.
2. El soporte técnico estará disponible por un período de 5 años a partir de la fecha de finalización de la venta para problemas de configuración, operación y aplicación.
3. Los repuestos o piezas de repuesto para el proceso de RMA (Autorización de Devolución de Mercancía) de hardware estarán disponibles durante un período de N + 2 años a partir de la fecha de fin de venta (N: período de garantía inicial de los productos); después de este período, CTC Union podría no ser capaz de reparar, mantener o probar el producto.
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Nombre del Modelo | Día del Problema | Última Compra | Modelo Sustituto |
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GSW-2020PA | 2024/3/20 | Ninguno | Ninguno |
OPC-1500/1400/1300 | 2024/2/20 | Ninguno | Ninguno |
WFS180/80/40 | 2024/2/20 | Ninguno | Ninguno |
FSW-2104, FSW-2204 | 2024/1/04 | Ninguno | Ninguno |
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IGS-803SM | 2023/11/28 | 2024/5/28 | IGS⁺803SM |
IGS⁺402SM-4PH24 | 2023/11/28 | 2024/5/28 | IGS-402SM-4PH24 |
IMC-100-PH12 | 2023/11/28 | 2024/5/28 | IMC-1001-PH, IMC-1001S-PH |
IEXT224-4PH, IEXT204-4PH | 2023/10/20 | 2023/10/20 | IEXT101-PH |
IMC-1000S | 2023/10/13 | 2023/10/29 | IMC-1001CS |
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