Garantiebestimmungen | Hersteller von Industrienetzwerkprodukten & -lösungen | CTC Union

Garantiebestimmungen | Das Ziel von CTC Union ist es, zuverlässige, temperaturbeständige und robuste Designs für raue Umgebungen bereitzustellen. Wir bieten ein breites Spektrum an Produkten, darunter L3/L2-Switches, PoE-Produkte, EN50155- und E-Mark-zertifizierte Switches.

Garantiebestimmungen

Garantiebestimmungen

CTC Union gewährleistet seine Produkte gegen Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung ab dem Versanddatum aus den Produktionsstätten von CTC Union für einen bestimmten Zeitraum, wie unten angegeben. CTC Union bietet Kunden kostenlosen Service innerhalb des Garantiezeitraums nach dem Lieferdatum. Die Garantiezeit der Produkte variiert je nach Produktkategorie. Bitte beachten Sie die folgenden Details zu Garantieleistungen und zugehörigen Bestimmungen.


Garantiezeitraum:
CTC Union gewährleistet, dass jedes Produkt der Marke CTC Union frei von Herstellungsfehlern in Material und Verarbeitung ist, beginnend ab dem Versanddatum von CTC Union für einen Zeitraum, der in der Produktliste oder der Produkt-Dokumentation angegeben ist.Während dieses Zeitraums bleiben Produktgarantien gültig, sofern das Produkt ordnungsgemäß installiert und verwendet wurde.CTC Union bietet Kunden umfassende Dienstleistungen für Produktgarantie.Die tatsächliche Garantiezeit des/der Produkt(e) hängt von der Produktkategorie ab.Bitte klicken Sie hier für detaillierte Informationen.

Ausschlüsse von der Garantie:
Das Produkt wird in folgenden Situationen nicht garantiert:
● Das Produkt wurde nach Ablauf der Garantiefrist als fehlerhaft befunden.
● Die Seriennummer des Produkts wurde entfernt, verändert und/oder beschädigt.
● Das Produkt wurde falsch verwendet, missbraucht, unbefugt repariert/zerlegt/verändert, sei es versehentlich oder aus einem anderen Grund.Solche Bedingungen werden von CTC Union nach eigenem Ermessen festgelegt.
● Die Mängel, Funktionsstörungen oder Ausfälle des Produkts, die durch andere externe Einflüsse wie Störungen in der Stromversorgung, falsche Verkabelung, Platzierung in einer ungeeigneten physischen oder Betriebsumgebung verursacht wurden, sind nicht garantiert.
● Das Produkt ist aufgrund von Naturkatastrophen wie Blitzschlag, Überschwemmung, Erdbeben usw. irreparabel beschädigt.
Wenn das Produkt nicht unter Garantie fällt, kann der Kunde CTC Union bitten, das Gerät gegen Gebühr zu reparieren oder es zurückzugeben.

Besondere Garantiebedingungen:
Für spezielle Projekte können Kunden einen Reparaturservice nach Ablauf der Garantie erwerben oder erweiterte oder eingeschränkte Garantiebedingungen verlangen.Die besonderen Garantien unterliegen und werden nur unter den in einem separaten Vertrag festgelegten Bedingungen gewährt.

Ende des Lebenszyklus-Produkts:
Wenn Ihre CTC-Produkte bereits Gegenstand einer Ankündigung zum Ende des Lebenszyklus (EOL) und/oder zum Ende des Verkaufs sind, werden diese Produkte nicht mehr verkauft und möglicherweise nicht mehr unterstützt.Bitte klicken Sie auf die EOL-Hinweise, um weitere Informationen zu erhalten.

Rücksendung von Produkten für den RMA-Service:
Wenn Ihr CTC-Produkt Service oder Reparatur benötigt, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support-Ingenieur oder einen Vertriebsmitarbeiter, um eine RMA-Nummer zu erhalten.Nach Erhalt einer RMA-Nummer sendet der Kunde das defekte Produkt an CTC Union zurück und verpflichtet sich, unseren Versandanweisungen zu folgen.Für Details zur RMA-Anleitung von CTC Union klicken Sie bitte hier.

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Garantiebestimmungen | Hersteller von Industrienetzwerkprodukten & -lösungen | CTC Union

CTC Union Technologies Co., Ltd., gegründet im Jahr 1993, ist ein ISO9001/14001 zertifizierter Designer und Hersteller. Das Softwareentwicklungssystem von CTC Union folgt den Cybersicherheitsbestimmungen IEC62443 für das Design von Industrie- und Telekommunikationsnetzwerkprodukten. Mit ihrer eigenen internen Forschung und Entwicklung sowie Fabrik entwickelt und produziert CTC Union hochwertige Produkte in Taiwan. CTC Union bietet ein vollständiges Spektrum an Produkten, einschließlich Industrial Ethernet, PoE, EN50155 und E-Mark zertifizierten Switches. Das Ziel von CTC Union ist es, zuverlässige, temperaturbeständige und robuste Designs für mission-critical Systeme bereitzustellen, die in rauen Umgebungen eingesetzt werden. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im Design von Telekommunikationsprodukten ist CTC Union hochmotiviert, verschiedene Zugangsschalter und FTTP CPE-Produkte zu liefern.

CTC Union ist ein führender taiwanesischer Hersteller, der sich auf Telekommunikationsprodukte wie L2-Ethernet-Switches, Transponder und industrielle Ethernet-Switches, Konverter und Injizierer spezialisiert hat. Das Unternehmen hat eine strenge Kontrolle über das Produktdesign und stellt die Einhaltung von Zertifizierungen wie CE, FCC, UL, IEC 62443-4-1, EN50155, EN45545-2 und IEC61850-3 sicher. CTC Union hat starke globale Partnerschaften mit Sprach- und Datenanbietern, Unternehmen und Nutzern von industriellem Ethernet aufgebaut und bietet direkten Ingenieur- und technischen Support von seinem Hauptsitz in Taipeh, Taiwan.